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부서 Department

주식회사에이치엘아이를대표하는브랜드전문가들을소개합니다.

경영기획Investment Developer

주식회사 에이치엘아이의 재무, 인사, 기획, 경영, 구매 등 경영진의 의사결정을 지원하는 역할을 수행합니다.
기업이 원활한 활동을 할 수 있도록 재무자원을 효율적으로 조달, 운용하며 재무성과 위험성 관리로 탄탄한 자금금융계획을 수립합니다.

경영 관리와 각종 재무리스크 관리 및 자금운용계획 수립 전사전략 및 기획, 경영분석 및 예산수립 설정하여 전사 경영목표 도달

브랜드 마케팅Brands Maketing Developer

브랜드 가치 전파를 위한 대,내외 커뮤니케이션을 담당합니다. 브랜드 고유의 철학과 가치를 국내에
소개하며 브랜드 제품에 대한 이해를 위해 다양한 컨텐츠를 생산, 전파하는데 집중합니다.

ATL (매스미디어 광고_매거진, 신문, 기사, PPL) BTL (전시회, 런칭쇼, 브랜드 콜라보레이션, 클래스, 세미나) TTL(소셜미디어, 유튜브, 인스타그램, 페이스북) 회사 예산 수립 및 수행 점검 해외 파트너와 커뮤니케이션 국내 파트너와 커뮤니케이션 국내 고객과의 커뮤니케이션

KA 영업Key Account Sales Developer

브랜드 제품을 구입한 고객의 니즈를 제공, 전문 엔지니어와 프로페셔널 어드바이저가 브랜드 제품을 구입한 고객께 솔루션을 제공합니다.
브랜드 제품 사용에 따른 기술 솔루션, 사용 방법에 대한 어드바이저 등 고객의 목소리에 집중하고 가이드를 제시하는 역할을 수행합니다.

  • Product Solution developer B2B로 세일즈 역할을 수행하며 고객사의 환경, 조건, 인원에
    따른 최적의 커피 솔루션을 제안합니다. 업종과 커피 선호도에
    따라 브랜드 제품과 서비스를 제안하며 상시 커뮤니케이션으로
    장기적인 제품 활용, 수리, 서비스 등을 체계적인 프로세스로
    전문 어드바이저가 기업 니즈에 최적화된 솔루션을
    제공하는 역할을 수행합니다.

    사무실(스타트업, 중소기업, 대기업) 프랜차이즈, 편의점, 패스트푸드 호텔, 은행

  • Finance Solution Developer 브랜드 제품 구매를 원하는 고객사 예산에 따라 최적의 조건으로 제품과 서비스를 제안하는 역할을 수행합니다. 정해진 예산에서 고객의 니즈를 정확하게 반영하여 전문 어드바이저가 1:1 컨설팅을 통해 제품과 서비스를 하나의 패키지로 선보이며 제안합니다.

    렌탈, 리스, 구입 솔루션 분납 및 서비스 패키지 솔루션

  • Warranty Solution Developer 국내 최초 브랜드 제품을 구입한 기업 대상으로 고객사의 희망 보증기간에 따라 워런티 기간을 보장하는 솔루션을 제안합니다. 연장되는 워런티 기간동안 브랜드 제품의 보증수리를 보장하며 체계적인 프로세스를 기반으로 고객사의 편의와 안심사용을 위한 전문 어드바이저 역할을 수행합니다.

    1년부터 최대 5년까지 워런티 보장프로세스
    (B2B에만 해당)

OCSDeveloper

기업 고객 대상으로 행해지는 브랜드 제품 세일즈 활동이며 고객 니즈와 환경을 검토, 분석하여 최적의 솔루션을 제공합니다.
의뢰, 분석, 솔루션 제공, 설치, 애프터 서비스, 유지보수 등 일련의 체계적인 시스템을 운영/지원합니다.

환경 분석에 따른 최적의 솔루션 제공 설치 및 유지보수 지원

도메스틱 영업Domestic Sales Developer

  • Off Line Sales Developer 온라인에서 행해지는 세일즈 활동으로 자사몰, 종합 쇼핑몰, 오픈 마켓과 같은 온라인
    세일즈를 담당하며 시즌과 트랜드에 맞는 기획과 전략을 앞세워 세일즈를 수행합니다.

    디지털 마켓의 E-channel을 모니터링하고 목표 KPI를 수립 및 달성 빅데이터 분석과 트래킹 분석을 통한 타겟 세일즈 진행

  • On line Sales Developer 국내 유명백화점에 입점 된 브랜드 매장을 통솔, 세일즈 전략, 프로모션 기획을 담당하며
    필드에서 고객을 마주하는 브랜드와 고객사이의 중요한 커뮤니케이터 역할을 수행합니다.

    분기별 세일즈 운영계획표 수립, 실행, 목표 KPI 달성 오프라인 스토어 브랜드 협업 및 퍼포먼스 세일즈를 진행

재산품질Logistic and Quality Developer

브랜드 상품을 국내 론칭하기 위한 전반적인 인증작업을 담당하며 물품 재고 및 발주 등 전반적인 상품관리에 집중합니다.
브랜드가 가지고 있는 특화된 기술력에 대한 이해를 기반으로 신제품 분석 및 인증 과정을 엄격하게 수행합니다.

인증관리(KC인증, 수입식품검사, 위생용품) 제품, 부품, 부자재 등 재고관리 전사 브랜드 제품 물류 통솔

고객지원Customer Relationship Management

브랜드 제품을 구입한 고객의 니즈를 제공, 전문 엔지니어와 프로페셔널 어드바이저가 브랜드 제품을 구입한 고객께 솔루션을 제공합니다.
브랜드 제품 사용에 따른 기술 솔루션, 사용 방법에 대한 어드바이저 등 고객의 목소리에 집중하고 가이드를 제시하는 역할을 수행합니다.

  • Inbound & Outbound 브랜드 제품 구매 고객과 잠재고객 대상으로 행해지는
    모든 Before and After Service의 커뮤니케이션을 수행합니다.
    교환, 반품, 문의 등에 대한 모든 인/아웃 콜을 수행하여
    고객과 브랜드, 세일즈의 중개역할을 담당하여 원활한
    고객서비스를 지원합니다.

  • Fine Technology and Service Developer 브랜드 전문 엔지니어가 브랜드 제품에 대한 지식과
    기술력을 보유하여 고객이 보유한 제품의 고장, 수리를
    담당하며 로컬 환경에 따른 올바른 사용방법을
    가이드하는 역할을 수행합니다.

  • Fine menu and Coaching Developer 브랜드 제품을 보유한 고객에 대한 컨시어지 서비스로
    브랜드 제품에 대한 이해를 돕고 올바른 활용과
    사용팁을 제시하는 역할을 수행합니다.