에스프레소 블렌드 500g

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• 답변완료 [배송관련] |  지*연 |  2026-09-21

  배송관련해서 안내카톡이 왔는데 주문내역과 전혀 다른게 왔어요 25-09-20 주문내역 기준으로 왔네요 출고는 정상제품으로 된걸까요? 고객센터 연결도 안되고 해서 여기에 글 남깁니다

  배송관련해서 안내카톡이 왔는데 주문내역과 전혀 다른게 왔어요 25-09-20 주문내역 기준으로 왔네요
  출고는 정상제품으로 된걸까요? 고객센터 연결도 안되고 해서 여기에 글 남깁니다

  2026-09-21

  안녕하세요 고객님
  
  카페드유라 에스프레소 블렌드 500g / 9월 20일 구매해주신 것 맞지요? 
  9월 21일 주문확인하여 금일 출고 예정입니다. 
  
  

• 답변완료 [배송관련] |  홍*호 |  2026-07-29

  배송 예상 일자 문의

  블랜드 원두를 주문하려는데 집을 비웠을 때 올까봐 문의드립니다.
  
  오늘 7월 29일 주문시에 발송이 언제 이뤄질까요?
  

  2026-07-30

  안녕하세요, 고객님. 알라카르테 고객센터입니다.
  문의해주신 상품은 당일 출고(발송) 예정입니다.
  배송은 출고 후 평균 영업일 기준 1~3일 정도 소요되며, 택배사 사정에 따라 일부 차이가 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
  추가 문의사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
  감사합니다.

• 답변완료 [상품관련] |  고*하 |  2026-01-28

  문의드립니다

  개봉전 후 소비기한이 어떻게 되나요?

  2026-01-28

  안녕하세요, 고객님! 저희 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
  문의하신 원두 관리 방법을 핵심만 정리해 드립니다.
  1. 보관 장소
  햇빛 없는 서늘한 상온에 보관해 주세요. (가스레인지 주변, 창가 제외)
  2. 소비기한
  개봉 전: 로스팅 후 약 1년
  개봉 후: 가급적 2~4주 이내 소비 권장 (공기 접촉 시 산패 진행)
  3. 맛있게 드시는 팁
  밀폐 필수: 사용 후 지퍼백이나 밀폐 용기에 담아 공기를 차단해 주세요.
  상온 보관: 냉장고는 잡내 흡수와 습기 발생 위험이 있어 피하는 것이 좋습니다.
  *냉동고 보관은 그라인더 손상에 위험이 될 수 있습니다.
  
  안내해 드린 방법으로 신선하고 맛있는 커피 타임을 즐기시길 바랍니다.
  감사합니다.

• 답변완료 [제품] |  유*숙 |  2025-12-09

  문의 했다가 삭제하려는데 버튼이 없네요.

  문의 했다가 삭제하려는데 버튼이 없네요. 

  2025-12-09

  안녕하세요.
  문의 완료로 처리하겠습니다.
  감사합니다.

• 답변완료 [제품] |  김*헌 |  2025-09-30

  비밀글 입니다.
• 답변완료 [제품] |  신*리 |  2025-08-14

  비밀글 입니다.
• 답변완료 [제품] |  윤*임 |  2025-04-12

  비밀글 입니다.
• 답변완료 [제품] |  윤*리 |  2025-03-31

  비밀글 입니다.
• 답변완료 [주문/배송] |  윤*희 |  2025-01-15

  비밀글 입니다.
• 답변완료 [주문/배송] |  송*솜 |  2024-12-26

  비밀글 입니다.