정품 등록 및 정품 등록 혜택 안내
안녕하세요.
스위스 프리미엄 전자동 커피머신 '유라', 독일 프리미엄 가전 기술의 정수 '까소디자인' 등 하이엔드 유러피언 라이프스타일 브랜드를 큐레이션해 선보이는 알라카르테몰입니다.
유라, 까소디자인의 한국 공식 수입원을 통해 판매되는 제품의 정품 등록을 하신 경우, 무상 보증 기간 연장, 풀케어 서비스 제공 등 다양한 혜택을 제공해 드립니다. 정품 등록 및 정품 등록 혜택에 대한 자세한 내용은 아래를 참고해주세요.
[정품이란]
유라, 까소디자인의 한국 공식 수입원이 한국 관련 법규에 따른 각종 검사를 완료해 한국 공식 수입원 및 판매 제휴사 및 지정 매장에서 판매하는 제품입니다. 정품 등록은 알라카르테몰 회원 가입후, 정품 등록 절차를 거쳐 진행됩니다.
'정품'이 아닌 제품은 '직구 상품' 혹은 '병행 수입 상품'으로 통칭합니다. 직구 혹은 병행 수입 상품이란, 유라, 까소디자인의 한국 공식 수입원을 통해 수입해 한국 공식 수입원의 제휴사를 통해 구매하지 않은 제품이거나 혹은 외국에서 판매된 유라, 까소 디자인의 제품을 국내의 개인업자가 유통시킨 상품을 말합니다.
※ 유라, 까소디자인의 한국 공식 수입원을 통해 판매되는 모든 정품은 아래의 정보를 보유하고 있습니다.
- 공식 수입품 스티커
- 시리얼 번호
- 국문 사용설명서
[정품등록시 필수 기입사항]
1. 시리얼 넘버
- 구매 시 제품에 기입된 시리얼 넘버를 정확하게 확인해주세요.
※ 시리얼 넘버 확인 방법
- 유라 : 제품 박스 혹은 제품의 바닥이나 뒷면에 시리얼 스티커가 부착되어 있습니다. 괄호 기호를 제외한 숫자를 모두 입력해주세요.
- 까소디자인 : 제품에 동봉된 삽지에 시리얼 번호가 기재되어 있습니다. 숫자를 모두 입력해주세요.
2. 구매영수증
- 다음의 필수 사항이 표기된 구매 영수증을 준비해주세요. 표기되어 있지 않은 영수증은 정품 등록이 제한됩니다.
※ 영수증 필수 표기 사항 : 구매일자, 구매금액, 구매품목(제품명 표기 항목), 구매처
- 온라인에서 구매하신 경우, 구매내역 페이지에서 위의 필수 사항이 포함된 캡쳐 이미지를 1장 등록해주세요.
- 영수증이 여러 장일 경우, 1장으로 촬영 후 등록해주세요.
[정품 등록 소요 기간]
정품 등록의 경우 보통 2~3일(영업일) 정도 소요될 수 있습니다. 특히 "신청후~승인 전"까지 정품 등록하신 사항이 홈페이지 내에서 확인되지 않습니다. 신청일로부터 영업일 기준 2-3일 후, [나의 제품관리]에서 확인해주세요.
[정품등록 혜택]
① 무상 보증기간 연장
② 풀케어 서비스 무상 제공
③ 고객센터 방문 A/S 접수 시, 알라카르테 강남 커피 시음권 제공
④ 알라카르테몰 멤버십 등급 산정 시, 정품 등록 구매 금액 실적 반영(멤버십 등급 산정 시, 실적에 정품 등록 구매 금액 합산)
⑤ 정품 등록 제품 리뷰 작성 시, 포인트 지급(일반 100원/포토 1,000원)
※ HLI 정식 수입 외 제품은 정품 등록이 불가합니다.
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